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Statut de la commande

Offres de livraison et de paiement sur www.pneu-guru.be

www.pneu-guru.be est une offre internet de Delticom AG, Hannovre, Allemagne.

Nos possibilités de livraison:

Nous vous facilitons la vie et vous livrons où vous le voulez dans notre zone de livraison. Cela inclut pneu-guru.be exclusivement en Belgique. 

En règle générale, nos délais de livraison sont de l'ordre de 2 à 5 jours ouvrables. Si vous ne commandez qu´un pneu, nous devons facturer un supplément de 4 EUR. Dès 2 pneu-guru, les frais de livraison sont offerts ! Le délai de livraison pour les roues complètes est environ 5-7 jours ouvrables.

Vous pouvez sélectionner parmi les 3 possibilités de livraison que voici:

  • Vous vous faites livrer les pneu-guru à domicile. Dans ce cas de figure, nous livrons à l'adresse à laquelle nous enverrons également la facture. Vous pouvez alors effectuer vous-même le changement des pneu-guru ou les porter à l'atelier de votre choix.
  • Vous faites envoyer les articles à un centre de montage partenaire proche de chez vous. Pour cela, veuillez sélectionner ''Livrez les articles à un atelier de montage partenaire''. Lors de l'étape suivante, il vous sera proposé les ateliers de montage partenaires disponibles près de chez vous. Sélectionnez-en un. Nous informerons alors l'atelier partenaire que vous l'avez choisi pour y envoyer vos articles.
  • Vous faites livrer les pneu-guru à une autre adresse. Dans ce cas, veuillez indiquer l'adresse de livraison, et aussi le nom de la personne autorisée à réceptionner les pneu-guru à votre place si vous n'êtes pas en mesure de le faire personnellement.
    serviceclient@delti.com répondra à toutes vos questions concernant notre service de livraison.

Nos offres de paiement :

Nous veillons à ce que nos prix soient les plus avantageux. Nous devons donc nous assurer du bon paiement des produits !. Vous pouvez choisir la forme de paiement qui vous convient le mieux:

  1. Carte de crédit
    Par carte bancaire le paiement est simplifié. Nous acceptons les cartes Visa, Eurocard, et American Express. Vous entrez les coordonnées de votre carte, nous livrons la marchandise et ne débitons votre carte qu'après livraison.
     
  2. PayPal
    Paiement à paypal_eur@delti.com.
  3. SOFORTBANKING
    Par SOFORT Banking.
  4. virement à l'avance
    Par virement au bénéfice du compte suivant:
    Nom de la banque: Commerzbank AG
    Détenteur du compte: Delticom AG
    SWIFT: COBADEFF250
    IBAN: DE41250400660454540600
    ATTENTION: votre commande ne sera envoyée qu'après récéption de votre paiement

Si besoin est, n'hésitez pas à nous adresser vos questions par email ou telephone. Notre service clientèle vous répondera (serviceclient@delti.com)
Notre adresse:
Delticom AG
Brühlstr. 11
3169 Hannovre
Allemagne
Téléphone: 078486811

Si vous souhaitez effectuer un retour de pneu-guru, veuillez nous appeler ou envoyer un mail à serviceclient@delti.com . Nous vous communiquerons l'adresse ou renvoyer les pneu-guru.